FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額とお届け先によって異なります。（金額はすべて税込）
〇お買い上げ金額5000円未満の場合
北海道 ：1650円
沖縄 ：1980円
上記以外 ：770円
〇お買い上げ金額5000円以上の場合
北海道、沖縄以外 ：無料
北海道、沖縄 ：送料アイテム（1100円）を必ずご購入下さい。(※注)
(※注) 5000円以上お買い上げで、北海道、沖縄にお届けご希望の時
画面上は一律無料表示ですが、送料の一部をご負担いただくために
送料アイテム（1100円）のご購入が必須となります。
カテゴリ【5000円以上お買い上げ・北海道、沖縄に発送時の送料アイテム】の中からお好きな商品を一つお選びください。
送料アイテムのご購入がない場合、ご注文は保留として、当店から改めてメールいたします。
どうぞご了承ください。
Q
発送の時期・日数について教えてください。
A
通常、ご注文日より3～5営業日以内に発送します。
日曜・祝日・土曜の出荷業務はお休みです。
その他、夏休み・年末年始などお休みをいただくことがあります。
ご注文が集中した時や長期連休の前後はお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
Q
キャンセルはできますか？
A
発送前のキャンセルはお受けします。
発送後のキャンセルにつきましては、一度商品をお受け取りいただき
059-347-1647（暁石鹸株式会社）まで連絡をお願いします。
その後、お届けしたままの状態で下記住所までお送りください。
〒510-0951
三重県四日市市小古曽東2丁目１－３２
暁石鹸株式会社
TEL059-347-1647
※送料はお客様ご負担となります。
Q
返品交換はできますか？
A
商品到着後８日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡の上、ご返送ください。 059-347-1647（暁石鹸株式会社）
なお、お客様の事由により返品される場合は、弊社までの返送料をご負担いただきます。また、お届け時の送料をご請求させていただく場合がございます。
開封又は一部ご使用されたものの返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。